Онлайн-покупатели

Oriflame дает 100% гарантию качества своей продукции. 

Наша косметика производится на фабриках с современным оборудованием и под строжайшим контролем. Соблюдение производственного процесса и его экологичность постоянно отслеживаются нашими специалистами.

Если качество товара не соответствует вашим ожиданиям, вы можете вернуть нам приобретенный продукт и получить назад заплаченную за него сумму.

Срок предъявления претензии — 20 дней с момента получения заказа.

Если заказ был оплачен банковской картой, деньги будут возвращены на карту в течение 2-х недель с момента подачи заявления о возврате денег (при условии, что был произведен возврат товара). Срок возврата денежных средств может быть увеличен в зависимости от банка получателя. 

Заявление можно заполнить в одном из наших Бьюти-центров Oriflame или отправить скан документа на электронный адрес: Info@oriflame.ru

Скачать Заявление на возврат денежных средств

Если у вас возникли проблемы с заказом/или с заказанными товарами, вы можете оформить претензию в течение 20 дней с момента получения заказа.

Вы можете разместить Онлайн претензию на нашем сайте.

Мы рассмотрим вашу претензию в течение 3-х рабочих дней. Если она будет удовлетворена, вам необходимо будет приехать в один из наших Бьюти-центров, чтобы обменять/вернуть продукт или оформить возврат денег.

Если у вас возникли проблемы с заказом/или с заказанными товарами, вы можете оформить претензию в течение 20 дней с момента получения заказа.

Вы можете разместить Онлайн претензию на нашем сайте.

Мы рассмотрим вашу претензию в течение 3-х рабочих дней. Если она будет удовлетворена, вам необходимо будет приехать в один из наших Бьюти-центров, чтобы обменять/вернуть продукт или оформить возврат денег.