Партнёры бренда Орифлэйм

Стоимость доставки

• Стоимость доставки зависит от расположения пункта.
• Точные данные по стоимости доставки ты увидишь во время оформления заказа.

Спосособ доставки	Плата за доставку
Пункт Партнера Oriflame	от 40-470 ₽ Авиа и жд доставка - от 10- до 20%*
Доставка 5Post (Пятёрочка)	от 140 до 400 ₽
Постаматы и пункты выдачи	от 185 ₽ и более
Связной	от 185 до 230 ₽
Курьерская доставка	от 200 - до 430 ₽
Бьюти-центр	от 47 - до 200 ₽
Почта России	Сумма заказа: до 7 000 ₽ - 600 ₽ от 7 001 до 10 000 ₽ - 800 ₽ от 10 001 ₽ до 13000₽ - 1 000 ₽ более 13 000 ₽ - 1 000 ₽ за каждые 13 000

* Для партнеров, размещающих заказ на Пункты Партнеров Oriflame с авиа и жд доставкой, действуют скидки:
• на наборы Wellness Life+ - 200 руб. от стоимости набора
• на наборы NovAge - 250 руб. от стоимости набора
• на набор Ecobeauty - 252 руб. от стоимости набора
• на продукты Wellness - 100 руб. на каждый продукт в заказе

Бесплатная доставка

Получи свой заказ бесплатно при покупке продуктов из специального списка!

На шаге «Доставка» в процессе оформления заказа выбери продукт из предложенного списка, и получи:
• Бесплатную доставку заказа;
• Продукт Oriflame по специальной цене;
• Дополнительные Баллы Бонуса за этот продукт к своему заказу.

Сроки доставки

• Сроки доставки заказа зависят от способа доставки, расположения пункта, частоты доставки в данный пункт и графика работы пункта.
• После выбора способа доставки при оформлении заказа, ты увидишь ориентировочную дату доставки заказа.

Способ доставки	Сроки доставки
Пункт Партнера Oriflame	Авто доставка - 1 - 9 дней Авиа и жд доставка - 3 - 21 дня
5Post (Пятёрочка)	1 - 12 дней
Постаматы и пункты выдачи	1 - 12 дней
Связной	1 - 12 дней
Доставка курьером	1 - 5 дней
Бьюти-центр (БЦ)	1 - 2 дня
Почта России	10 - 30 дней

Если пункт работает по предоплате, то срок доставки считается со дня оплаты.

Отслеживание заказа

На адрес электронной почты будут направлены сообщения со статусами заказа. Проверить статус заказа можно в Истории заказов.
В дополнение к этому статус доставки можно уточнить следующими способами:

• На сайте транспортной компании.
• По телефону контактного центра транспортной компании.
• При доставке в Пункт партнера Oriflame, по телефону Менеджера Пункта, куда оформлена доставка заказа.
• По телефону нашего контактного центра — 8 800 770 8888.

Срок хранения заказа

Срок хранения заказа зависит от выбранного способа доставки.

Спосособ доставки	Плата за доставку
Пункт Партнера Oriflame	6 дней
Доставка 5Post (Пятёрочка)	5 дней
Постаматы и пункты выдачи	3 дня
Связной	5 дней
Бьюти-центр	3 дня
Почта России	14 дней

Изменить доставку

Ты можешь изменить адрес, дату и время доставки заказа, если заказ был оформлен с доставкой курьером.
Для этого необходимо обратиться на горячую линию транспортной компании. Узнать контакты можно по ссылке.

Изменить номер телефона или повторно отправить код получения заказа

Изменить номер телефона или отправить повторно код получения заказа можно через наш Контактный центр.

Обрати внимание, что в 5Post (Пятерочке) код получения заказа дублируется на e-mail, а также можно посмотреть его в личном кабинете на сайте 5Post.
Перед оформлением нового заказа убедись, что номер телефона в «Настройках профиля» актуальный.

Может ли мой заказ получить другой человек?

При получении заказа курьером или Почтой России необходима нотариальная доверенность и паспорт доверенного лица.
Получить заказ в Бьюти центре или офисе Партнера Oriflame можно по коду из письма со статусом заказа "Ваш заказ в пути". Кредитный заказ можно получить предъявив нотариальную доверенность, а также паспорт получателя.

Можно ли повторно отправить заказ? Есть ли штраф за неполученный заказ?

Повторно отправить неполученный заказ нельзя.

Если заказ был доставлен, но не получен, он вернется на склад. За невостребованный заказ начислится штраф 200 руб., а при доставке заказа авиа и ж\д транспортом к сумме штрафа будет добавлена плата за доставку.

В случае, если заказ был на сумму более 100ББ, номер Консультанта будет заблокирован. Снять блок можно по заявлению, отправленному на info@oriflame.ru с e-mail, указанного в твоем профиле. В заявлении необходимо указать причины, по которым заказ не был получен.