Доставка СДЭК
Служба доставки СДЭК – это удобный способ получения заказов в постаматах, пунктах выдачи, а также курьером.
Проверь актуальность номера телефона и e-mail – на них будут направлены уведомления о заказе. Изменить данные можно в Настройках профиля.
ПУНКТЫ ВЫДАЧИ И ПОСТАМАТЫ СДЭК
Выбор способа доставки на сайте
• При оформлении заказа на шаге "Доставка" открой карту и выбери удобный адрес
Стоимость доставки
• От 200 до 450 ₽
Сроки доставки
• От 1 до 12 дней
Срок бесплатного хранения заказа
• В ПВЗ - 7 дней
• В постамате - 3 дня
Оплата заказа
• Доставка СДЭК осуществляется только после 100% предоплаты.
• Оплатить заказ необходимо в течение 5 дней. После оплаты мы начнём его сборку и передадим в транспортную компанию. Если заказ не будет оплачен в течение 5 дней, он автоматически отменится. Восстановить отменённый заказ технически невозможно.
Доступные способы оплаты
Отслеживание заказа
• Для отслеживания заказа на сайте СДЭК укажи номер накладной заказа
Оповещение о поступлении заказа:
• e-mail
• в приложении СДЭК
• в мессенджерах, установленных у получателя: Viber, VK
Получение заказа
• В Пункте выдачи заказов - по паспорту или по СДЭК ID
• Проверь целостность упаковки и наличие повреждений, на коробках может быть только скотч Oriflame.
Поддержка СДЭК
• По телефону +74212900406 или в чате на сайте СДЭК
Возврат продукции
• Оформи претензию в личном кабинете, приложив фотографии коробки и поврежденного продукта
• Верни продукцию через отделение Почты России
• Получи продукт на замену или возврат денег