Skip to main content Skip to main menu Skip to search
  1. Главная
  2. Помощь
  3. Оформление заказа, доставка
  4. Подписка Wellness. Как оформить, изменить, отложить, отменить подписку.

Подписка Wellness. Как оформить, изменить, отложить, отменить подписку.

Скачать инструкцию с иллюстрациями

Что такое подписка Wellness

    •   Подписка Wellness создана для тех, кто уже покупает продукты Wellness постоянно или только планирует начать.

Какие привилегии дает подписка

   •    Выгодные условия, которые зависят от выбранной тобой программы.
   •    Автоматическое добавление продуктов по подписке в заказ.
   •    Возможность оформить на свой номер неограниченное число подписок.
   •    Автоматическое продление подписки – тебе не нужно будет повторно оформлять подписку после окончания каждого цикла.
   •    Со второго шага подписки ты можешь заменить вкусы коктейлей, супов, в некоторых программах ты можешь заменить продукты, а также Wellness Pack для женщин на Wellness Pack для мужчин и наоборот.

Какие подписки существуют

   •   Подписка на отдельные продукты «Постоянный клиент»: покупай продукты Wellness по подписке три каталога подряд, и в четвёртом каталоге ты получишь их в подарок*
   •   Подписки на программы «Wellness Life+»: покупай продукты по программе «Wellness Life+» три каталога подряд и в четвёртом каталоге ты получаешь в подарок*. Начиная с пятого каталога и далее ты сможешь покупать продукты по программе «Wellness Life+» со скидкой 30%.

Подробнее о продуктах и программах – в конце этой статьи. 

Подписка на отдельные продукты «Постоянный Клиент»

   •   Покупай продукты Wellness по подписке три каталога подряд, и в четвёртом каталоге ты получишь их в подарок*.
   •   Подписка будет автоматически продлеваться, и каждый четвёртый шаг ты будешь получать продукты Wellness по подписке в подарок*.
   •   За продукты, полученные по подписке в подарок*, тебе будет начислено 100% Баллов Бонуса.
   •   Стоимость продуктов зафиксирована только на один цикл подписки (4 шага).


Подписки на программы «Wellness Life+»

   •   Покупай продукты по подписке «Wellness Life+» три каталога подряд, и в четвёртом ты получишь их в подарок*.
   •   Подписка будет автоматически продлеваться, и каждый следующий шаг, начиная с пятого шага, ты будешь получать продукты по подписке со скидкой 30%.
   •   С первым шагом ты получишь шейкер, мерную ложку и дневник достижений, в котором ты сможешь найти информацию о выбранной программе, фиксировать результаты и отслеживать свой прогресс. 
   •   За все шаги, включая шаги с подарком* и скидкой 30%, тебе будут начислены полные Баллы Бонуса.
   •   Стоимость продуктов зафиксирована только на один цикл подписки (4 шага).

Как оформить подписку Wellness

  •   Через меню «Управление подписками Wellness».
  •   Через Корзину на первом шаге заказа.
  •   Ты можешь узнать детали оформления подписки в описании ниже или скачать инструкцию с иллюстрациями

Оформление подписки через меню «Управление подписками Wellness»

   •   Зайди в личный кабинет на сайте Oriflame.
   •   Выбери «Заказы» в меню слева.
   •   Затем выбери «Управление подписками Wellness».
   •   На странице «Мои подписки» нажми «+ Добавить».
   •   В раскрывшемся меню выбери «Постоянный клиент» или «Wellness Life+», а затем выбери продукт или программу, на которые хочешь подписаться.
   •   В следующем окне выбери «Для себя», если оформляешь подписку для себя; выбери «Клиент», если оформляешь подписку для своего Клиента, выбери имя Клиента из списка или добавь новое. Так тебе будет удобнее ориентироваться в подписках.
   •   Нажми «Сохранить», чтобы подтвердить свой выбор.
   •   Подписка будет оформлены, и продукт по подписке будет автоматически добавляться в Корзину в раздел «Подписки Wellness».

Оформление подписки «Постоянный клиент» через Корзину на первом шаге заказа

   •   Зайди в личный кабинет на сайте Oriflame.
   •   Перейди в меню оформления заказа - нажми на значок Корзины   в верхнем правом углу сайта.
   •   В строке «Быстрый заказ» укажи код продукта Wellness и добавь его в Корзину.
   •   Над названием продукта Wellness нажми на значок календаря со стрелкой     «Оформить подписку».
   •   Подтверди выбор продукта – кликни на его название в следующем окне.
   •   В следующем окне выбери «Для себя», если оформляешь подписку для себя; выбери «Клиент», если оформляешь подписку для своего Клиента, выбери имя Клиента из списка или добавь новое. Так тебе будет удобнее ориентироваться в подписках.
   •   Нажми «Сохранить», чтобы подтвердить свой выбор.
   •   После сохранения подписка пропадёт из основного раздела Корзины и появится ниже в разделе «Подписки Wellness».
   •   Добавь в Корзину остальные продукты из твоего заказа.
   •   Сохрани заказ.
   •   Каждый следующий шаг по подписке будет добавляться в Корзину заказ автоматически.

ВАЖНО! Если ты не сохранишь заказ, подписка оформлена не будет.

Оформление подписки «Wellness Life+» через Корзину на первом шаге заказа

    •   Зайди в личный кабинет на сайте Oriflame.
    •   Перейди в меню оформления заказа - нажми на значок Корзины   в верхнем правом углу сайта.
    •   В строке «Быстрый заказ» укажи код программы «Wellness Life+» и добавь его в Корзину.
    •   Выбранная программа появится ниже в разделе «Подписки Wellness».
    •   Добавь в Корзину остальные продукты из твоего заказа.
    •   Сохрани заказ.
    •   После сохранения заказа подписка будет отображаться в разделе «Управление подписками Wellness», и каждый следующий шаг по подписке будет добавляться в Корзину автоматически.

ВАЖНО! Если ты не сохранишь заказ, подписка оформлена не будет.

Можно ли заменить в подписке продукт, вкус или Wellness Pack для женщин на Wellness Pack для мужчин и наоборот

    •   В программах «Твоя жизненная энергия» и «Твой идеальный вес» Сухие смеси для коктейлей, супы и протеиновый комплекс взаимозаменяемы. Начиная со второго шага подписки ты можешь заменять эти продукты на любые из этого списка.
    •   В программах «Твоя жизненная энергия» и «Твой идеальный вес» Wellness Pack для женщин можно заменить только на Wellness Pack для мужчин и наоборот. Замена возможна также начиная со второго шага подписки.
    •   В программах «Контроль веса, здоровье и молодость» ты можешь заменять только вкус Питательных коктейлей для контроля веса. Замена возможна также начиная со второго шага подписки.
    •   Все замены оформляются через меню «Управление подписками Wellness».
    •   Ты можешь узнать детали оформления замены в описании ниже или скачать инструкцию с иллюстрациями

Как заменить в подписке продукт, вкус или Wellness Pack для женщин на Wellness Pack для мужчин и наоборот через меню «Управление подписками Wellness»

    •   Зайди в личный кабинет на сайте Oriflame.
    •   Выбери «Заказы» в меню слева.
    •   Затем выбери «Управление подписками Wellness».
    •   В меню «Управление подписками Wellness» ты можешь перейти также из раздела Корзины «Подписки Wellness».
    •   На странице «Мои подписки» выбери подписку, которую ты хочешь изменить.
    •   Нажми на карандаш    .
    •   Кликни на поле с ценой под тем номером каталога, начиная с которого ты хочешь заменить продукт или вкус. Если в поле с ценой текст серого цвета, замена невозможна.
    •   В открывшемся меню выбери другой продукт или вкус, кликни на него.
    •   Не забудь сохранить изменения.

Можно ли не выкупать (отложить) подписку в этом заказе или каталоге 

    •  Подписку «Постоянный клиент» можно отложить только до окончания следующего каталога. Если ты не выкупишь шаг подписки в следующемкаталоге, подписка будет автоматически отменена.
    •   Подписку «Wellness Life+» можно отложить только до окончания текущего каталога. Если ты не выкупишь очередной шаг подписки в текущем каталоге, подписка будет автоматически отменена.
    •   Отложить подписку можно через Корзину (на первом шаге заказа).
    •   Ты можешь узнать детали оформления подписки в описании ниже или скачать инструкцию с иллюстрациями

Как отложить подписку Wellness через Корзину на первом шаге заказа

   •   Зайди в личный кабинет на сайте Oriflame.
   •   Перейди в меню оформления заказа - нажми на значок Корзины   в верхнем правом углу сайта.
   •   Выбери нужную подписку в разделе «Подписки Wellness».
   •   Нажми на значок часов     «Отложить» сразу над названием продукта.
   •   Заказ будет сохранён без отложенной подписки. Отложенная подписка будет автоматически добавлена в твой следующий заказ.

Как отменить подписку Wellness

   •   Зайди в личный кабинет на сайте Oriflame.
   •   Выбери «Заказы» в меню слева.
   •   Затем выбери «Управление подписками Wellness».
   •   На странице «Мои подписки» выбери подписку, которую ты хочешь изменить.
   •   Нажми на карандаш    .
   •   Нажми «Отменить».
   •   Подтверди отмену.

Как восстановить подписку Wellness

  •   Если ты отменил подписку или пропустил (не выкупил) очередной шаг, восстановить подписку Wellness невозможно. Ты можешь оформить новую подписку.

Что делать, если моей подписки Wellness нет на складе

    •   Оформи и сохрани заказ, даже если твоей подписки нет на складе.
    •   Как только продукт по подписке появится на складе, он будет автоматически добавлен в заказ. 

ВАЖНО!  Даже если продукта нет на складе, важно сохранить заказ с подпиской в каталоге, в котором проходит очередной шаг, иначе подписка будет отменена. 

Как работает подписка «Wellness Life+»

   •   Подписка «Wellness Life+» циклична. Каждый цикл подписки состоит их четырёх шагов – четырёх каталожных периодов.
   •   1 цикл: первые три каталога (1-3 шаги) подписки ты покупаешь набор по полной цене, в четвёртом каталоге (4 шаг) подписки ты получаешь набор в подарок* с полными Баллами Бонуса (ББ).
   •   2 цикл и все следующие циклы: с пятого каталога (1-4 шаги второго и последующих циклов) подписки ты сможешь покупать набор со скидкой 30% с полными ББ.

Описание работы подписки «Wellness Life+»

   •  1 шаг (1 цикл, 1 шаг): продукты по подписке, шейкер, мерная ложка, дневник достижений, по полной цене и с полными ББ.
   •  2 шаг (1 цикл, 2 шаг): продукты по подписке по полной цене и с полными ББ.
   •  3 шаг (1 цикл, 3 шаг): продукты по подписке по полной цене и с полными ББ.
   •  4 шаг (1 цикл, 3 шаг): продукты по подписке в подарок* и с полными ББ.
   •  5 шаг (2 цикл, 1 шаг): продукты по подписке со скидкой 30% и с полными ББ.
   •  6 шаг (2 цикл, 2 шаг): продукты по подписке со скидкой 30% и с полными ББ.
   •  7 шаг (2 цикл, 3 шаг): продукты по подписке со скидкой 30% и с полными ББ.
   •  8 шаг (2 цикл, 4 шаг): продукты по подписке со скидкой 30% и с полными ББ.
   •  9 шаг (3 цикл, 1 шаг): продукты по подписке со скидкой 30% и с полными ББ.
   •  И так далее.

Продукты по подписке «Постоянный клиент» 

Подписку Постоянный клиент можно оформить на следующие продукты Wellness:
   •  22467 "Омега-3" для детей
   •  27996 Комплекс «Мультивитамины и минералы» для детей 
   •  29689 Сухая смесь для коктейля Natural Balance - Клубничный вкус 
   •  29690 Сухая смесь для коктейля Natural Balance - Ванильный вкус
   •  29691 Сухая смесь для коктейля Natural Balance - Шоколадный вкус
   •  29694 Суп Natural Balance - Томат и базилик
   •  29695 Суп Natural Balance - Спаржа
   •  29696 Wellness Pack для женщин 
   •  29697 Wellness Pack для мужчин
   •  36169 Протеиновый комплекс
   •  38890 Питательный коктейль для контроля веса – Шоколадный вкус
   •  43271 Питательный коктейль для контроля веса – Ванильный вкус

Программы по подписке «Wellness Life+»

   •  28487 «Твоя жизненная энергия» для женщин. 
Состав: Wellness Pack для женщин, Сухая смесь для коктейля Natural Balance - Клубничный вкус, Дневник достижений**, Шейкер и мерная ложка**.
   •  28488 «Твоя жизненная энергия» для мужчин. 
Состав: Wellness Pack для мужчин, Сухая смесь для коктейля Natural Balance - Клубничный вкус, Дневник достижений**, Шейкер и мерная ложка**.
   •  28489 «Твой идеальный вес» для женщин.
Состав: Wellness Pack для женщин, Сухая смесь для коктейля Natural Balance - Клубничный вкус, Суп «Нэчурал Баланс» Спаржа, Дневник достижений**, Шейкер и мерная ложка**. 
   •  28491 «Твой идеальный вес» для мужчин.
Состав: Wellness Pack для мужчин, Сухая смесь для коктейля Natural Balance - Клубничный вкус, Суп «Нэчурал Баланс» Спаржа, Дневник достижений**, Шейкер и мерная ложка**. 
   •  45117 «Контроль веса, здоровье и молодость» Ванильный вкус. 
Состав: Питательные коктейли для контроля веса – Ванильный вкус (2 шт.), Комплекс «Омега-3», Комплекс «Астаксантин и экстракт черники».
   •  45118 «Контроль веса, здоровье и молодость» Шоколадный и Ванильный вкусы.  
Состав: Питательные коктейли для контроля веса – Ванильный вкус (1 шт.) и Шоколадный вкус (1 шт.), Комплекс «Омега-3», Комплекс «Астаксантин и экстракт черники».
   •  45119 «Контроль веса, здоровье и молодость» Шоколадный вкус. 
Состав: Питательные коктейли для контроля веса – Шоколадный вкус (2 шт.), Комплекс «Омега-3», Комплекс «Астаксантин и экстракт черники».


*По цене 1,00 рубль за каждый продукт в подписке.
** Дневник достижений, Шейкер и мерная ложка вкладываются только на 1 шаге 1 цикла подписки.