Для возврата денег на карту (расчётный счет) со своего e-mail, зарегистрированного в Личном кабинете, отправь на info@oriflame.ru запрос на перевод денежных средств.

В запросе укажи:

• номер (если является Партнёром), фамилию, имя, отчество держателя карты (счёта), на которую необходимо перевести деньги;
• номер (фамилию) Партнёра, которому были зачислены деньги;
• сумму к возврату за вычетом комиссии (если комиссия была) и не превышающую размер предоплаты (если ты оформляешь возрат денежных средств с предоплаты).

Приложи к запросу:

• электронный чек об оплате или его скан-копию, или другое подтверждение платежа;
• справку с банковскими реквизитами расчётного счёта (счёта карты) для перевода;
• если расчётный счёт принадлежит нерезиденту (начинается с цифр 408208…), необходимо дополнительно приложить распечатанное, заполненное и подписанное заявление.

ВАЖНО! Данные держателя карты (счёта), на которую необходимо перевести деньги, должны совпадать с данными справки с банковскими реквизитами.

Размер загружаемых файлов не должен превышать 9 Мб.  

Запрос будет рассмотрен в течение 3-5 рабочих дней, после чего ответ будет отправлен на твой e-mail.

Срок зачисления денежных средств на расчётный счёт зависит от банка получателя.

Если твой заказ был оплачен «Долями» и ты оформил по нему частичный или полный возврат продукции, денежные средства вернутся на использованную при оплате карту в течение 14 дней после удовлетворения претензии. Если ты оплачивал Доли с разных карт, каждая Доля вернётся на ту карту, с которой была списана.