Проверь правильность указанного при оплате номера Партнёра бренда.

Если номер был указан некорректно со своего e-mail, зарегистрированного в личном кабинете, отправь на info@oriflame.ru запрос на перевод платежа.

В запросе укажи:

    •  верный номер, фамилию, имя, отчество Партнёра бренда, на чью карту (счёт) необходимо перевести деньги,

    •  ошибочно указанный номер Партнёра бренда (фамилию, имя, отчество, если известны),

    •  сумму.

Приложи к запросу:

    •  электронный чек об оплате или его сканкопию, или другое подтверждение платежа (если  терминал не выдал чек, необходимо обратиться в платёжную систему за письменным подтверждением оплаты).

Запрос будет рассмотрен в течение 3 рабочих дней, после чего ты получишь ответ на e-mail.

Если номер был указан корректно, и банк подтвердил перевод средств в Oriflame, со своего e-mail, зарегистрированного в личном кабинете, отправь на info@oriflame.ru запрос на поиск платежа.

В запросе укажи:

    •  номер, фамилию, имя, отчество Партнёра бренда,

    •  дату, когда была произведена оплата,

    •  сумму.

Приложи к запросу:

    •  электронный чек об оплате или его сканкопию, или другое подтверждение платежа (если  терминал не выдал чек, необходимо обратиться в платёжную систему за письменным подтверждением оплаты).

Запрос будет рассмотрен в течение 3-5 рабочих дней, после чего ты получишь ответ на e-mail.