При входе на сайт, под кнопкой «Войти» нажми на кнопку «Забыли пароль?»:

Введи свой e-mail или номер телефона, который был указан при регистрации, или номер Партнёра бренда; ​ ​

На e-mail или телефон придет временный пароль; ​

При первом входе на сайт смени временный пароль на постоянный, так как его можно использовать только один раз. ​