ООО «Орифлэйм Косметикс»

Политика защиты персональных данных

1. НАЗНАЧЕНИЕ

1.1. Настоящий документ определяет политику ООО «Орифлэйм Косметикс» (ОГРН 1047704019990) («Компания») в отношении обработки персональных данных различных категорий субъектов персональных данных, за исключением работников, уволенных работников и родственников работников[1].

1.2. Целью настоящей Политики является защита интересов Компании, субъектов, а также соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

1.3. Текущая редакция Политики размещается на веб-сайте Компании в общем доступе и вступает в силу с момента её размещения. Политика может быть изменена Компанией. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в общем доступе.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Термины, определения и сокращения

2.1.1. В настоящей Политике определены следующие термины, определения и сокращения:

    • персональные данные (персональных данных) любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

    • оператор государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

    • обработка персональных данных любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, а также посредством смешанной обработки, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Партнеры – Бизнес Партнёры и Бьюти Партнёры;

Юридический адрес – г. Москва, ул. Усачёва, д. 37, стр. 1.

3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Обработка персональных данных в Компании осуществляется в соответствии с принципами, установленными Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных»:

    • обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;

    • обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;

    • не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместных между собой;

    • обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

    • содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям обработки;

    • при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к заявленным целям их обработки;

    • хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4. ЦЕЛИ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. В Компании могут обрабатываться персональные данные исключительно в целях, для которых они были собраны или получены. В частности, Компания может обрабатывать персональные данные для достижения целей, указанных в Приложении 1.

4.2. Персональные данные могут обрабатываться Компанией также в иных целях, установленных утвержденным Перечнем персональных данных, обрабатываемых Компанией (далее – Перечень персональных данных).

В Перечне персональных данных для каждой цели обработки в т.ч. определены:

    • категории субъектов, чьи персональные данные обрабатываются Компанией;

    • перечень категорий обрабатываемых персональных данных;

    • правовые основания обработки персональных данных;

    • способы обработки персональных данных;

    • сроки обработки (хранения) персональных данных;

    • порядок уничтожения персональных данных.

Перечень персональных данных подлежит пересмотру лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных Компании не реже одного раза в год и по мере необходимости при изменении процессов обработки персональных данных с целью обеспечения точности, достоверности и актуальности персональных данных, в том числе по отношению к целям обработки персональных данных.

Компания вправе в указанных целях вносить персональные данные в информационные системы, хранить и обрабатывать любыми не противоречащими законодательству способами. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством, обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению. При предоставлении субъектом персональных данных по его инициативе дополнительных персональных данных, не требуемых для достижения цели обработки, такие данные будут незамедлительно уничтожены или заблокированы Компанией после рассмотрения обращения или иного взаимодействия с субъектом.

4.3. Компания вправе в указанных целях вносить персональные данные в информационные системы, хранить и обрабатывать любыми не противоречащими законодательству способами. По достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством, либо иное отдельно не согласовано сторонами, обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению.

4.4. В Компании запрещено принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.

4.5. Компания не размещает персональные данные в общедоступных источниках без согласия субъекта или соответствующих требований законодательства.

4.6. Биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных в целях предоставления сайта не обрабатываются.

4.7. Обработка персональных данных в целях, указанных выше, осуществляется Компанией на следующих законных основаниях:

    • с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

    • обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Компанию функций, полномочий и обязанностей;

    • обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;

    • обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

    • обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Компании.

4.8. Осуществление прямых контактов с субъектами для продвижения товаров и услуг Компании допускается только с согласия субъекта, данного в процессе использования сайта или при ином взаимодействии с Компанией. Компания может запрашивать согласие субъекта неоднократно при каждом обращении субъекта. В случае, если при последующих запросах Компанией согласия (например, при заполнении веб-форм с соответствующим полем для проставления галочки о согласии) таковое не будет дано, ранее данное согласие не будет автоматически признаваться отозванным и продолжит действовать в течение указанного в согласии срока.

4.9. При отсутствии согласия субъекта на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг, Компания осуществляет коммуникацию с субъектом только для исполнения предусмотренных законом обязанностей, для исполнения заключенного с субъектом договора, а также для обработки запросов субъектов: например, в случае обратного звонка или письма по результатам рассмотрения обращения субъекта.

4.10. Обработка персональных данных осуществляется Компанией, а также иными третьими лицами, которые привлекаются Компанией к обработке, или которым передаются персональные данные в указанных целях в соответствии с законодательством Российской Федерации. К числу подобных третьих лиц, в частности, могут относиться:

    • контрагенты Компании, оказывающие услуги поддержки используемых информационных систем, услуги по предоставлению рекламно-информационных услуг, иные услуги, приобретаемые Компанией в указанных выше целях;

    • иные компании Группы компаний «Орифлэйм» для целей обеспечения внутригруппового взаимодействия;

    • государственные/муниципальные органы власти в случаях, установленных законодательством;

    • другим Бизнес Партнёрам (в чью структуру был зарегистрирован Бизнес Партнёр);

    • транспортным и курьерским компаниям для обеспечения доставки товаров;

    • провайдерам услуг по организации рассылки маркетинговых сообщений посредством электронной почты и SMS;

    • правоохранительным органам, иным государственным органам;

    • другим юридическим лицам, если Компания планирует слияние или поглощение этим юридическим лицом.

4.11. Данные, собираемые используемыми системами веб-аналитики, могут также получать и обрабатывать третьи лица-провайдеры таких систем (в частности, ООО «Яндекс», Google LLC), в том числе находящиеся в иных странах. Компания может осуществлять трансграничную передачу персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, договорами с иностранными компаниями, в том числе в страны, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

4.12. Компания имеет право привлекать третьих лиц к обработке полученных персональных данных и/или передавать им полученные данные, а также получать от них данные в указанных целях без дополнительного согласия субъекта при условии обеспечения указанными третьими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при обработке. Допускается обработка персональных данных указанными третьими лицами с использованием и без использования средств автоматизации, а также совершение ими любых действий по обработке персональных данных, не противоречащих законодательству Российской Федерации. Обработка персональных данных третьим лицом может осуществляться только на основании договора, в котором определены перечень действий (операций), которые будут осуществляться с персональными данными, и цели обработки, а также положения по обеспечению безопасности персональных данных, в том числе требования не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также требования в соответствии со статьей 19 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных». 

5. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПД ДЛЯ ПАРТНЕРОВ

5.1. Если Вы становитесь Партнером Компании, то дополнительно Вы:

    • принимаете Правила и условия для присоединения в качестве Бьюти Партнёра,

    • принимаете Правила и условия для присоединения в качестве Бизнес Партнёра и заключаете с Компанией договор возмездного оказания услуг для присоединения в качестве Бизнес Партнёра.

5.2. Для получения иных статусов также возможно заключение дополнительных отдельных договоров (например, открытие СПО, оформление семейного бизнеса).

5.3. Указанные договоры регулируют обработку Ваших персональных данных Компанией, а также предусматривают статусы вас и Компании как самостоятельных операторов персональных данных и разграничение ответственности при обработке персональных данных третьих лиц и при направлении рекламных коммуникаций третьим лицам.

6. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Субъект имеет, в том числе, право:

    • отзывать согласие на обработку своих персональных данных;

    • исправить некорректные или неактуальные персональные данные;

    • на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

    • подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

    • правовые основания и цели обработки персональных данных;

    • цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

    • наименование и местонахождение оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных»;

    • обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных»;

    • сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

    • порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных»;

    • информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

    • наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

    • информацию о способах исполнения Компанией обязанностей, установленных статьей 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных»;

    • иные сведения, предусмотренные Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» или другими федеральными законами Российской Федерации.

    • потребовать прекращения обработки персональных данных.

6.2. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами Российской Федерации.

6.3. Для реализации прав субъект может обратиться в Компанию по контактам, указанным в разделе 10 Политики.

7. ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ

7.1. В соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» Компания обязуется:

    • предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ;

    • по требованию субъекта персональных данных уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

    • уведомлять субъекта персональных данных об обработке персональных данных в том случае, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных;

    • в случае достижения цели обработки персональных данных незамедлительно прекратить обработкуперсональныхданныхиуничтожитьсоответствующие персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено федеральными законами, и уведомить об этом субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган;

    • в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных, прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Компанией и субъектом персональных данных;

    • в случае направления субъектом персональных данных требования о прекращении обработки персональных данных, прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий десяти дней с даты поступления указанного отзыва, если обработка персональных данных не осуществляется на ином законном основании;

    • уведомить субъекта персональных данных об уничтожении его персональных данных;

    • в случае поступления требования субъекта о прекращении обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке немедленно прекратить обработку персональных данных.

7.2. При наличии подписок на получение информационных и рекламных коммуникаций, дополнительно к указанным выше способам cубъект может обратиться с просьбой об отписке от таких коммуникаций (конкретных рассылок) путем активации автоматической функции «Отписаться» по ссылке, присутствующей в электронном письме, содержащем коммуникацию. В этом случае прекращается направление коммуникаций на адрес электронной почты, с которого была активирована функция.

8. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ИХ ОБРАБОТКЕ

8.1. При обработке персональных данных Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

8.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

    • определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

    • изданием локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;

    • назначением ответственного за организацию обработки персональных данных;

    • применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;

    • применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;

    • оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;

    • учетом машинных носителей персональных данных;

    • обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием соответствующих мер;

    • восстановлениемперсональных данных,модифицированныхили уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

    • установлениемправил доступакперсональнымданным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;

    • контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

8.3. При сборе персональных данных Компания обеспечивает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КУКИ-ФАЙЛОВ И ИНЫХ СРЕДСТВ ВЕБ-АНАЛИТИКИ

9.1. Cookie — это небольшие файлы, которые создаются и сохраняются браузером при посещении сайта https://www.oriflame.ru. Cookie-файлы хранятся на устройстве не более 6 месяцев и позволяют отслеживать качество работы сайта и характеристики его использования, а также оптимизировать маркетинговые активности в Интернете.

9.2. Посещение и использование сайтов по умолчанию предусматривает генерацию и сохранение cookie-файлов. Однако пользователь в любой момент может удалить cookie-файлы с устройства через настройки используемого браузера. Пользователь также может отказаться от принятия cookie-файлов, однако при этом не гарантирована работа всех функций сайтов (например, запоминание города Пользователя, аутентификация в личных кабинетах).

9.3. На сайте Компании используются следующие виды средств веб-аналитики: [1] Информация об обработке персональных данных в иных целях и/или иных категорий субъектов доводится Компанией до субъектов путем ознакомления с иными локальными нормативными актами, в частности Положением об обработке персональных данных, доступными в офисе Компании или предоставляемые Компанией в ином порядке.

 

Технические и функциональные cookie-файлы  Эти файлы, генерируемые движками сайтов, используются для обеспечения бесперебойной работы сайтов, а также для запоминания выбранных пользователем настроек (в частности, всплывающих баннеров и запоминания предоставленных согласий и разрешений).
 Маркетинговые и аналитические cookie-файлы и пиксели  Для сбора и статистического анализа данных, связанных с использованием сайтов, используются сервисы Яндекс.Метрика и Google Analytics. Кроме этого, могут также использоваться различные пиксели дополнительных сервисов. Сведения, получаемые с помощью сервисов, не позволяют идентифицировать пользователей.

 

10. КОНТАКТЫ

10.1. В случае возникновения любых вопросов и обращений касательно обработки персональных данных, в частности для отзыва согласия на обработку персональных данных, Вы можете обратиться по адресу электронной почты info@oriflame.ru либо направить письменное обращение по Юридическому адресу.

10.2. Компания отвечает на запросы субъектов в сроки, установленные законодательством РФ. В случае возникновения обстоятельств, которые требуют установления дополнительной информации, Компания в случаях, установленных законодательством РФ, вправе продлить срок ответа на запрос субъекта на срок до 5 рабочих дней при условии направления субъекту мотивированного уведомления о причинах продления срока.

[1] Информация об обработке персональных данных в иных целях и/или иных категорий субъектов доводится Компанией до субъектов путем ознакомления с иными локальными нормативными актами, в частности Положением об обработке персональных данных, доступными в офисе Компании или предоставляемые Компанией в ином порядке.